St.Petersburg
Best Guides
Ich lieb' dich, Schopfung Peters, deine
Gestrenge, einheitliche Pracht,
In dem granitenen Gesteine
Der Newa konigliche Macht...
(Alexander Pushkin)

Willkommen!

Willkommen bei unserer Internetseite!
Willkommen in St. Petersburg! Willkommen in Russland!

Wir schlagen Ihnen verschiedenartige private Touren, Gruppentouren, Kleingruppentouren, besondere Reiserouten, Fluss- und Kanalfahrten in St. Petersburg und Moskau, sowie auch Ausfl├╝ge in die kleinen altert├╝mlichen russischen St├Ądte und Landausfl├╝ge in die Ostseeh├Ąfen und vieles Andere gerne vor.

Das h├Âchste Niveau unseres Service gilt als Besonderheit unseres Reiseveranstalters. Wir legen viel Wert auf die Qualit├Ąt und sind darauf stolz, dass die allerbesten Fremdenf├╝hrer in unserem Team arbeiten.

­čąç Erstklassiger Service f├╝r jeden Touristen ist unser Credo und wir strengen uns sehr an, um das zu schaffen.

Best Guides Team  

Best Guides ist ein durchaus legalisierter und lizenzierter Reiseveranstalter, das sich in St. Petersburg, Russland befindet. Unsere Registrationsnummer in dem f├Âderalen Register der Reiseveranstalter von Russland ist RTO 017828



├ťber uns

Hallo! Wir, Anna Awdejewa und Mascha Wankowa, sind die Gr├╝nderinnen und Besitzerinnen des Best Guides Reiseveranstalters.

Wir haben die Staatliche Universit├Ąt St. Petersburg absolviert. Unser Fachbereich war damals eigentlich Biologie. Aber wegen der Perestroika mussten wir Biologie aufgeben und fingen an, als Fremdenf├╝hrer zu arbeiten. Wir hatten verschiedene Gr├╝nde dazu, Fremdenf├╝hrer zu werden, und sind dazu auf eigenen Wegen gekommen, aber dieser Beruf bringt uns beiden viel Spa├č und wir glauben, dass Fremdenf├╝hrer der beste, kreativste und interessanteste Beruf sei.

Schon ungef├Ąhr 15 Jahre sind wir als unabh├Ąngige Fremdenf├╝hrer t├Ątig. 2011 beschlossen wir unseren eigenen Reiseveranstalter zu gr├╝nden. Hier arbeiten unsere besten Freunde, die mit uns schon viele Jahre als Fremdenf├╝hrer arbeiten. Von Anfang an, wollten wir die besten Fremdenf├╝hrer in einem Team sammeln und das h├Âchste Niveau der F├╝hrungen f├Ârdern. Deswegen wurde die Benennung ÔÇ×Best GuidesÔÇť gew├Ąhlt.

Wir glauben, unsere Fremdenf├╝hrer seien die besten. Wir wissen alles ├╝ber diesen Beruf und wir wissen auch, wie flei├čig sie arbeiten, um die Besten zu sein. Wir sch├Ątzen ihre Arbeit und sind auf sie sehr stolz. Alle unsere Fremdenf├╝hrer sind sehr intelligent, kreativ und beschlagen. Sie sind alle Stars! Es macht uns viel Spa├č, mit ihnen arbeiten zu k├Ânnen. Wir sind sehr gl├╝cklich, dass wir solche KollegInnen haben.

Der Reiseveranstalter ÔÇ×Best GuidesÔÇť entwickelte sich ziemlich schnell: 2011 veranstaltete wir Touren in St. Petersburg und in seinen Vororten, 2013 begannen wir, in Moskau zu arbeiten, 2014 arbeiteten unsere Fremdenf├╝hrer schon in Nowgorod und seit 2015 veranstalten wir Landausfl├╝ge in die Ostseeh├Ąfen.

Willkommen in unserer Lieblingsstadt St. Petersburg! Willkommen in der Hauptstadt unseres Vaterlands Moskau! Willkommen in Russland! Es ist das gro├če Land mit reicher Kultur und wunderbarer Geschichte. Unser Team der besten Profis will sich sehr anstrengen, um ihnen einen interessanten, spannenden und unvergesslichen Aufenthalt in Russland zu schaffen.

Anna und Mascha  

Aktuelle Aktionen

Happy tour! Der beste Preis! 210 US $ p.P. f├╝r 2 Tage!

Weitere Informationen ├╝ber die Preise und aktuelle Rabatte k├Ânnen Sie auf dieser Seite finden.

                                                                                                                                           

Frequently Asked Question

Kommen Sie mit einem Kreuzfahrtschiff?
Ja Nein, es ist ein landgebundener Besuch

FAQ f├╝r Fahrg├Ąste eines Kreuzschiffes

- Braucht man ein Visum, um nach Russland zu kommen?

Falls Sie eine Tour bei uns buchen, BRAUCHEN SIE KEIN VISUM!
Wir stellen jedem Mitglied der Kleingruppe besondere Tour Ticket (sogenannte Gruppenvisa) aus. Sie k├Ânnen mit den Papieren durch die Passkontrolle bzw. die Einwanderungsbeh├Ârde ohne Visa gehen.

- Mir wurde gesagt, dass ich in Russland vom Bord nicht gehen darf, au├čer wenn ich eine Tour bei der Kreuzfahrtlinie gebucht habe. Stimmt es?

Es stimmt nicht.
Den russischen Gesetzen gem├Ą├č, k├Ânnen Sie eine Tour bei jeglichem in Russland offiziell registrierten Reiseveranstalter buchen. Best Guides ist solch einer Reiseveranstalter. Die Registrationsnummer k├Ânnen sie auf der Hauptseite unserer Webseite oder in dem F├Âderalen Register der Reiseveranstalter von Russland sehen.

- Lohnt es sich, ein russisches Visum zu bekommen?

Der einzige Grund daf├╝r kann nur Ihr Wunsch sein, selbst die Zeit in der Stadt zu verbringen.
Beachten Sie bitte, dass es gar nicht so einfach ist, ein russisches Visum zu beantragen und zu bekommen. Au├čerdem, wenn Sie nur zwei Tage in St. Petersburg haben, wird das Visum ungef├Ąhr genau so viel kosten, wie eine Tour bei einem Veranstalter. St. Petersburg kann man ja auch kein DIY-Ort nennen.
Wenn Sie doch ein russisches Visum haben m├Âchten, k├Ânnen wir alle n├Âtigen beweiskr├Ąftigen Unterlagen f├╝r Ihr Visum machen.

- Welche Papiere braucht man, um vom Bord in Russland zu gehen?

In der Passkontrolle bzw. bei der Einwanderungsbeh├Ârde sollen Sie Ihren g├╝ltigen sauberen Reisepass, der keine gerissenen Seiten hat, und Ihre ausgedruckten Tour Tickets vorzeigen.

- Was ist ein Tour Ticket?

Ein Tour Ticket (sogenanntes Gruppenvisum) ist ein Dokument, mit dem Sie durch die Passkontrolle bzw. die Einwanderungsbeh├Ârde ohne Visa gehen k├Ânnen. Darauf stehen Ihr Name, Ihr Schiff, die Daten und Zeit Ihrer Tour und die Benennung und Emblem des Reiseveranstalters, bei dem Sie Ihre Tour gebucht haben (Best Guides). Um solch eines Ticket ausstellen zu k├Ânnen, bitten wir Sie darum, uns Ihre Reisepassangaben zu schicken. Sie stehen zwar nicht auf dem Tour Ticket, sie werden aber von uns direkt an die Einwanderungsbeh├Ârde geschickt.

- Welche Angaben soll man Ihnen schicken, um ein Tour Ticket zu bekommen?

Nachdem die Tour und der Preis festgestellt werden, sollen Sie uns folgende Information schicken:
- Ihr Name (genauso geschrieben, wie es in Ihrem Reisepass steht)
- Ihr Geburtsdatum
- Reisepassnummer
- Ablaufdatum Ihres Reisepasses
- Ihre Staatsangeh├Ârigkeit
- Name Ihres Schiffes
- Datum der Ankunft in St. Petersburg und Datum der Abreise.


- Wie soll man eine Tour buchen?

- schicken Sie uns eine Anfrage und/oder eine E-Mail;
- unsere Kundenbetreuer nehmen eine Verbindung mit Ihnen auf, um Ihre Tour zu besprechen und die besten Varianten zu w├Ąhlen;
- wenn Sie eine private Tour buchen, sollen Sie den genauen Plan und die Route mit einem Kundenbetreuer besprechen, um die Variante auszuw├Ąhlen;
- wir bitten Sie darum, uns Ihre Reisepassangaben zu schicken, damit wir Ihre Tour Tickets ausstellen k├Ânnen;
- nachdem die Tour abgestimmt ist, schicken wir Ihnen eine Best├Ątigung (das kann bis zu 1-2 Arbeitstagen dauern);
- ├╝berpr├╝fen Sie die Best├Ątigung, um sich davon zu ├╝berzeugen, dass alles (Ihr Name, das gew├Ąhlte Hotel, die Daten, die Dauer der Tour bzw. der Preis) richtig ist und teilen Sie uns bitte mit, ob Sie die Best├Ątigung bekommen und ausgedruckt haben;
- teilen Sie uns mit, ob Sie die Best├Ątigung bekommen haben und ob alles richtig ist.
Gratulationen! Ihre Tour ist jetzt gebucht!

- Ich bin nicht mit einem Kreuzschiff gekommen. Kann ich mich doch einer Ihrer Kleingruppen anschlie├čen?

Ja, wir k├Ânnen Sie entweder in Ihrem Hotel oder in einem anderen Hotel in der Stadt abholen. Das wird davon abh├Ąngen, was bequemer ist.

- Wird von Ihnen eine Kaution festgesetzt?

Normalerweise setzen wir keine Kaution fest. Es gibt doch einige Ausnahmen. Wenn Sie einige Extra-Optionen, wie z.B. Eintrittskarten ins Mariinski-Theater oder Tickets nach Moskau, die im Voraus gebucht und bezahlt werden sollen und nicht r├╝ckzahlbar sind, setzen wir dann eine Kaution fest. Wir bitten um Ihr Verst├Ąndnis.

- Wann wird die Tour gebucht?

Die Tour ist gebucht, wenn Sie von uns eine Best├Ątigung bekommen haben.


- K├Ânnen Sie die Tour garantieren, wenn keine anderen Menschen diese Tour f├╝r dieselben Daten buchen?

Eigentlich garantieren wir Touren f├╝r die meisten aber nicht f├╝r alle Schiffe. Nachdem Sie uns eine Anfrage geschickt haben, teilt unser Kundenbetreuer Ihnen die aktuelle Information mit.
Nachdem die Tour best├Ątigt wird (das hei├čt: nachdem die Best├Ątigung und die Tickets Ihnen geschickt worden sind), garantieren wir die Tour unabh├Ąngig davon, wie viele Menschen in der Gruppe sind.

- Kann ich eine extra Sehensw├╝rdigkeit der Reiseroute der Kleingruppe hinzuf├╝gen?

Kleingruppentouren haben eine sehr intensive Reiseroute und es ist ziemlich schwer, der Route noch etwas hinzuzuf├╝gen. Das kann auch f├╝r die anderen Mitglieder der Kleingruppe nicht besonders bequem werden. Wenn Sie doch etwas Zus├Ątzliches besichtigen m├Âchten, k├Ânnen Sie es getrennt als individuelles Abendprogramm buchen.
Es kommen allerdings auch die Ausnahmen vor und wir m├Âchten Ihnen helfen, so viel wie m├Âglich in St. Petersburg zu erleben.
Unsere G├Ąste bitten uns z.B. sehr oft darum, eine Synagoge zu besuchen. Es gibt solch eine M├Âglichkeit. Wir bringen Sie dorthin, w├Ąhrend die Gruppe die Nikolaus-Marine-Kathedrale besucht.
Wenn Sie also irgendwelche besondere Interessen haben, sagen Sie unserem Kundenbetreuer Bescheid. Wir versuchen es, in jedem Fall eine individuelle L├Âsung zu finden.

- Werden wir die Sammlung von Gem├Ąlden der Impressionisten w├Ąhrend unseres Ermitage-Besuchs besichtigen?

Seit 2015 befindet sich die Sammlung von Gem├Ąlden der Impressionisten in dem Generalstabsgeb├Ąude. Das ist ein anderes Geb├Ąude, das der Eremitage gegen├╝ber liegt, deswegen geh├Ârt die Sammlung von Gem├Ąlden der Impressionisten nicht mehr zur Eremitage-Tour.
Falls Sie aber besonderes Interesse an dieser Sammlung haben und sie unbedingt besichtigen wollen, sagen Sie uns bitte im Voraus Bescheid. Wir k├Ânnen entweder die Sammlung in Ihre Route einschlie├čen oder Eintrittskarten f├╝r Sie besorgen, welche f├╝r den ganzen Komplex der Ermitage g├╝ltig sind, so dass Sie die Sammlung von Gem├Ąlden der Impressionisten nach dem Besuch der Eremitage besichtigen k├Ânnen.

- Was f├╝r ein Mittagessen haben wir?

Sie haben ein typisch russisches Men├╝ (Salat, Suppe, Hauptgericht, Tee/Kaffee und kleiner Nachtisch) mit verschiedenen Gerichten an verschiedenen Tagen.
Wenn Sie sich zu unserem Happy Tour anmelden, haben Sie ein Men├╝ nur am ersten Tag. Am zweiten Tag essen Sie im Cafe Schtolle zu Mittag, wo man russische Piroggen probieren kann.
Das Men├╝ ist schon im Preis der Tour eingeschlossen. Das Mittagessen mit russischen Piroggen ist aber nicht im Preis der Tour eingeschlossen und Sie sollen es dann selbst bezahlen. So k├Ânnen Sie die besten Auswahlm├Âglichkeiten haben und verschiedene Piroggen nach Ihrem eigenen Geschmack w├Ąhlen. Der Preis eines solchen Mittagessens ist ziemlich g├╝nstig und ist etwa 6-10$.
Geben Sie uns im Voraus Bescheid, ob Sie irgendwelche Speisevorschriften haben, damit wir Ihnen das Men├╝ anpassen k├Ânnten.

- Kann ich mich einer Kleingruppe anschlie├čen, wenn ich mit Kleinkindern reise?

Es gibt in dem Fall keine festen Regeln. Beachten Sie doch bitte, dass unsere Kleingruppentouren eine sehr intensive Route haben und den ganzen Tag dauern. Man kann sie kaum kinderfreundlich nennen. Wenn Ihre Kinder laut sind (was, ehrlich gesagt, mit den Kindern ziemlich oft passiert), kann es die anderen Mitglieder der Kleingruppe und den Fremdenf├╝hrer st├Âren. Wir w├╝rden Ihnen also vorschlagen, lieber eine private Tour zu buchen. Da k├Ânnen wir flexibler sein und die Route Ihnen anpassen.

- Kann man sich einer Kleingruppe anschlie├čen, wenn man ├╝ber eingeschr├Ąnkte Gehf├Ąhigkeiten verf├╝gt?

Wir freuen uns, mit allen unseren G├Ąsten in allen Touren zu arbeiten. . Beachten Sie doch bitte, dass unsere Kleingruppentouren eine sehr intensive Route haben, den ganzen Tag dauern und s├Ąmtliche Spazierg├Ąnge einschlie├čen. Bevor Sie sich zu einer Kleingruppentour anmelden, lesen Sie noch einmal die Reiseroute durch und vergewissern Sie sich, dass diese Route Ihnen passt. In vielen F├Ąllen kann eine private Tour Ihnen wahrscheinlich besser passen. Nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Kundenbetreuer auf, um alle Einzelheiten zu besprechen.


- Wie kann ich meinen Fremdenf├╝hrer finden?

Wir holen Sie vom Hafen ab, gleich nachdem Sie durch die Einwanderungsbeh├Ârde gegangen sind. Unser Fremdenf├╝hrer wird ein Schild mit dem Namen unseres Reiseveranstalters (Best Guides) und mit Ihrem Namen in den H├Ąnden haben. Wenn Sie uns doch nicht finden k├Ânnen, rufen Sie uns bitte an. Die Telefonnummer wird auf den Tour Tickets oder in der Best├Ątigung geschrieben.

- Was soll ich tun, wenn das Schiff fr├╝her/sp├Ąter als geplant in dem Hafen ankommt?

Wir sind im Hafen immer gleich da, wenn die Ausschiffung anf├Ąngt und sind dazu bereit mit der Tour sofort zu beginnen, sobald die ganze Gruppe durch die Einwanderungsbeh├Ârde gegangen ist, au├čer wenn der sp├Ąte Anfang der Tour von Ihnen erfordert wird.
Kommt das Schiff sp├Ąter, beginnen wir mit der Tour, sobald die ganze Gruppe durch die Einwanderungsbeh├Ârde gegangen ist, und versuchen an dem Tag so viel, wie m├Âglich, zu schaffen. Wir werden uns dann M├╝he geben, um am zweiten Tag die Route auszugleichen.
Wenn das Schiff aus irgendwelchen Gr├╝nden in dem Hafen gar nicht ankommt, wird die Tour ohne Geb├╝hren storniert.


- Wie kann man die Tour bezahlen?

Sie k├Ânnen entweder bar (in Rubel, Dollar oder Euro) oder mit der Karte zahlen.
Wenn Sie bar zahlen und dabei Dollar oder Euro benutzen ÔÇô bitte ├╝berpr├╝fen Sie, ob alle Banknoten sauber und nicht kaputt sind. Es tut uns Leid, es zu gestehen, aber anderenfalls haben wir dann sp├Ąter Probleme mit solchen Banknoten in unseren Banken. Zahlen Sie bar, k├Ânnen Sie direkt Ihrem Fremdenf├╝hrer zahlen, um Zeit zu sparen.
Wenn Sie mit der Kreditkarte zahlen, ist es besser, Master Card der Visa Universal zu haben. Bitte beachten Sie, dass es in diesem Fall f├╝r Sie keine zus├Ątzlichen Kosten f├╝r die Benutzung dieser Karten anfallen. Zum Unterschied von vielen anderen russischen Reiseveranstaltern k├Ânnen wir American Express Card akzeptieren, in dem Fall gibt es aber zus├Ątzliche Kosten f├╝r die Benutzung diese Zahlungsmittels.

- Wann soll man die Tour bezahlen?

Sie k├Ânnen die Tour morgens am zweiten Tag bezahlen. Wenn es eine eint├Ągige Tour ist, k├Ânnen Sie es am Nachmittag bezahlen. Sie k├Ânnen entweder in unser B├╝ro kommen oder direkt im Auto/Van zahlen. Ihr Fremdenf├╝hrer kann Ihnen die beste M├Âglichkeit f├╝r Ihre Tour empfehlen. Zahlen Sie bar, k├Ânnen Sie direkt Ihrem Fremdenf├╝hrer zahlen, um Zeit zu sparen.
Normalerweise setzen wir keine Kaution fest. Es gibt doch einige Ausnahmen (Eintrittskarten ins Mariinski-Theater oder Tickets nach Moskau).

- Soll man Trinkgeld seinem Fremdenf├╝hrer bzw. seinem Fahrer geben? Wie viel ist die Summe?

Trinkgeld wird in dem Preis der Tour nicht eingerechnet. In Russland ist es ├╝blich, dass man 15% Trinkgeld von dem gesamten Preis gibt: 10% bekommt der Fremdenf├╝hrer und 5% - der Fahrer. Es ist besser, Trinkgeld ihnen getrennt zu geben. Trinkgeld wird gerne in jeder W├Ąhrung akzeptiert: in Rubel, Dollar oder Euro. Jedenfalls h├Ąngt Trinkgeld davon ab, ob Sie mit Ihrer Tour zufrieden sind, und ist nur nach Ihrem eigenen Ermessen!


- Haben Sie irgendwelche Rabatte f├╝r Kinder/Studenten?

Die Kinder unter 5 Jahren reisen kostenlos au├čer den besonderen kinderfreundlichen Touren.
Die Sch├╝ler haben erm├Ą├čigten Eintritt in die Museen. Das kann sich in verschiedenen Museen unterscheiden.
Die Studenten haben auch erm├Ą├čigten Eintritt. Man kann sie aber am Eingang darum bitten, ihren Internationalen Studentenausweis (ISIC) vorzuzeigen. Achten Sie bitte darauf, dass Sie ISIC mithaben. Anderenfalls k├Ânnen wir einen erm├Ą├čigten Preis f├╝r Studenten nicht garantieren.

- Haben Sie Rabatte f├╝r Senioren?

Ja. Obwohl die Rabatte, der russischen Museumsregelung gem├Ą├č, nur von den russischen B├╝rgern erhalten werden k├Ânnen, werden die eigenen Rabatte f├╝r Senioren von unserem Reiseveranstalter gew├Ąhrt. Diesen Rabatt darf man zu den anderen Rabatten nicht addieren. Um weitere Information zu erfahren, setzten Sie sich mit unserem Kundenbetreuer in Verbindung.

- Haben Sie Fr├╝hbucher Rabatte?

Ja, das haben wir. Kontaktieren Sie unseren Kundenbetreuer, um weitere Information zu bekommen.

- Wie kann ich den Preis meiner Tour reduzieren?

Wenn Sie sich f├╝r ein bestimmtes Pauschangebot oder f├╝r Ihre eigene Reiseroute interessieren, k├Ânnen Sie andere Interessenten mithilfe der Roll Calls auf dem Cruise Critic Forum zu finden versuchen. Wenn Sie 2-4 Personen finden, die sich Ihnen anschlie├čen m├Âchten, senken die p.P. Kosten ihrer Tour ab. Um weitere Information zu erfahren, setzten Sie sich mit unserem Kundenbetreuer in Verbindung.


- Was bedeutet ÔÇ×fr├╝her EintrittÔÇť?

Einige gro├če Museen, wie z.B. die Eremitage oder das Schloss Peterhof, bieten eine M├Âglichkeit eines so genannten ÔÇ×fr├╝hen EintrittsÔÇť. Das hei├čt Eintritt ins Museum, bevor es offen hat. Das kostet extra Geld, aber es kann helfen den Reiseplan zu optimieren. Normalerweise gibt es in der Zeit nicht so viele Menschen. Beachten Sie doch, bitte, dass ein ÔÇ×fr├╝her EintrittÔÇť ihnen nicht garantieren kann, dass Sie nicht Schlange stehen werden.

- Braucht man vor dem Eintritt in ein Museum Schlange stehen?

Wir buchen immer alle Eintrittskarten im Voraus und planen Ihre Museumsbesuche in solchen Zeitperioden, wenn es nicht so viele Menschen in Museen gibt, sodass Sie nicht Schlange stehen. Beachten Sie bitte, dass wir es Ihnen in der Hochsaison nicht 100% garantieren k├Ânnen, und dass Sie manchmal doch vor dem Eingang 10-15 Minuten warten werden. Im Katharinenpalast in Puschkin ist die Situation am schlimmsten und sehr oft muss man da Schlange stehen. Also, wenn Sie einen festen genauen Zeitplan haben, oder wenn Sie in der Hochsaison kommen, schlagen wir Ihnen vor, diesen Ort zu vermeiden und etwas anderes zu besuchen. Der Pawlowsk-Palast oder das Schloss Peterhof sind genau so sch├Ân und genau so interessant wie der Katharinenpalast.

- Welche Sommerresidenz, Peterhof oder Puschkin, soll ich w├Ąhlen?

Wenn Sie nach St. Petersburg im Sommer kommen, lehnt es sich, Peterhof zu besuchen. Im Katharinenpalast in Puschkin ist die Situation mit den Warteschlangen am schlimmsten und sehr oft muss man da Schlange stehen. Also, wenn Sie einen festen genauen Zeitplan haben, oder wenn Sie in der Hochsaison kommen, schlagen wir Ihnen vor, diesen Ort zu vermeiden. Peterhof mit seinen zahlreichen Pal├Ąsten und wundersch├Ânen Springbrunnen ist genau so interessant und faszinierend wie Puschkin.
Wenn Sie nach St. Petersburg im Winter kommen, schlagen wir Ihnen vor, nach Puschkin zu fahren, um Katherinenpalast zu besuchen. Es gibt zwei Gr├╝nde daf├╝r: erstens, es gibt im Katharinenpalast im Winter nicht so viele Menschen und Sie brauchen nicht Schlange stehen, und zweitens, funktionieren die Springbrunnen im Peterhof im Winter sowieso nicht und alle Figuren werden bedeckt.

- Werden wir die Sammlung von Gem├Ąlden der Impressionisten w├Ąhrend unseres Ermitage-Besuchs besichtigen?

Seit 2015 befindet sich die Sammlung von Gem├Ąlden der Impressionisten in dem Generalstabsgeb├Ąude. Das ist ein anderes Geb├Ąude, das der Eremitage gegen├╝ber liegt, deswegen geh├Ârt die Sammlung von Gem├Ąlden der Impressionisten nicht mehr zur Eremitage-Tour.
Falls Sie aber besonderes Interesse an dieser Sammlung haben und sie unbedingt besichtigen wollen, sagen Sie uns es bitte im Voraus Bescheid. Wir k├Ânnen entweder die Sammlung in Ihre Route einschlie├čen oder Eintrittskarten f├╝r Sie besorgen, welche f├╝r den ganzen Komplex der Ermitage g├╝ltig sind, sodass Sie die Sammlung von Gem├Ąlden der Impressionisten nach dem Besuch der Eremitage bewundern k├Ânnen.


- Was f├╝r ein Mittagessen haben wir w├Ąhrend der Kleingruppentour?

Sie haben ein typisch russisches Men├╝ (Salat, Suppe, Hauptgericht, Tee/Kaffee und kleiner Nachtisch) mit verschiedenen Gerichten an verschiedenen Tagen.
Wenn Sie sich zu unserem Happy tour anmelden, haben Sie ein Men├╝ nur am ersten Tag. Am zweiten Tag essen Sie im Cafe Schtolle zu Mittag, wo man russische Piroggen probieren kann.
Das Men├╝ ist schon im Preis der Tour eingeschlossen. Das Mittagessen mit russischen Piroggen ist aber nicht im Preis der Tour eingeschlossen und Sie sollen es dann selbst bezahlen. So k├Ânnen Sie die besten Auswahlm├Âglichkeiten haben und verschiedene Piroggen nach Ihrem eigenen Wunsch w├Ąhlen. Der Preis eines solchen Mittagessens ist ziemlich g├╝nstig und ist etwa 6-10$.

- Ich halte Di├Ąt. Kann das Men├╝ mir angepasst werden?

Ja, die Caf├ęs und Restaurants, mit denen wir zusammenarbeiten, sind flexibel und dazu bereit, ihr Men├╝ Ihnen anzupassen. Geben Sie uns im Voraus Bescheid, ob Sie irgendwelche Speisevorschriften haben, damit wir Ihnen das Men├╝ anpassen k├Ânnten.

- Falls ich eine private Tour buche, ist es sinnvoll, Mittagessen mit einem bestimmten Men├╝ zu buchen?

Das h├Ąngt von Ihrer Gruppe und von Ihren W├╝nschen ab. Wenn es ein Paar oder eine Familie ist, k├Ânnen Sie flexibler sein. Sagen Sie Ihrem Fremdenf├╝hrer ├╝ber Ihre W├╝nsche und Speisevorschriften Bescheid und er findet einen sch├Ânen Platz f├╝r Sie! Sind es mehr als 8 Personen in der Gruppe, empfehlen wir Ihnen, Ihr Mittagessen im Voraus zu buchen. Anderenfalls kann es l├Ąnger als geplant dauern.

- Was kostet ein typisch russisches Mittagessen?

Wenn Ihr Mittagessen in dem Preis der Tour nicht eingeschlossen ist, hilft Ihr Fremdenf├╝hrer Ihnen ein gutes Cafe oder Restaurant zu finden. In dem Fall wird Ihr Mittagessen zu einer interessanten Erfahrung mit der russischen Kultur. Ein Mittagessen in dem russischen ÔÇ×PiroggenÔÇť-Cafe Schtolle, wo Sie verschiedenartige traditionelle russische Piroggen probieren k├Ânnen, kostet etwa 8-10$. Man kann in dem Cafe nur bar und nur in Rubel zahlen.
Ein Mittagessen in einem russischen Restaurant kostet etwa 15-30$.
Beachten Sie bitte, dass Caf├ęs und Restaurants in Peterhof und in Puschkin (der Katherinenpalast) gew├Âhnlich teurer sind, als die in der Stadt.


- Was f├╝r ein Fahrzeug wird uns zur Verf├╝gung gestellt?

Alle unsere Fahrzeuge sind neu, sauber, komfortabel und haben eine Klimaanlage. Mercedes oder gleiches Niveau. Jeder Gruppe wird ein Minivan mit extra Sitzpl├Ątzen zur Verf├╝gung gestellt.

- Haben Sie Kindersitze?

Ja, nach der Anfrage k├Ânnen wir Ihr Fahrzeug mit einem Kindersitz ausstatten. Teilen Sie uns bitte im Voraus mit, ob Sie einen Kindersitz brauchen.

- Haben Sie Rollst├╝hle?

Ja, nach der Anfrage k├Ânnen wir Ihnen einen Rollstuhl zur Verf├╝gung stellen. Teilen Sie uns bitte im Voraus mit, ob Sie einen Rollstuhl brauchen.


- Braucht man russische Rubel?

Man kann meistens ohne russische Rubel auskommen. In den meisten Souvenirl├Ąden und Museumsshops kann man mit der Kreditkarte und/oder bar in Dollar oder in Euro zahlen. Den Stra├čenh├Ąndlern kann bar (egal, welche W├Ąhrung) gezahlt werden. Trinkgeld wird in jeder W├Ąhrung mit Dankbarkeit akzeptiert. Sie brauchen also Rubel nur in dem Fall, wenn Sie vorhaben, ein Mittagessen in einem kleinen Cafe zu haben, ein Eis in der Stra├če zu kaufen oder den ├Âffentlichen Verkehr zu benutzen. Die zu empfehlende Summe betr├Ągt etwa 1000 Rubel p.P. am Tag. Wenn Sie aber keine Rubel mithaben und doch etwas bar kaufen wollen und der Preis nicht besonders hoch ist, kann Ihr Fremdenf├╝hrer f├╝r Sie zahlen. Wir k├Ânnen das dann sp├Ąter zu Ihrer Rechnung hinzuf├╝gen.

- Wo kann man Geld am besten wechseln?

Geld kann in jedem Geldautomat, im Hafen oder in der Stadt gewechselt werden, Ihr Fremdenf├╝hrer kann Ihnen einige Geldautomaten w├Ąhrend ihrer Tour empfehlen. ├ťberzeugen Sie sich bitte, dass Ihre Bank wei├č, dass Sie in Russland sind und vorhaben, Ihre Karte hier zu benutzen. Es passierte schon mehrmals, dass Geld├╝berweisungen in Russland von den Banken unserer Kunden widerrufen werden.

- K├Ânnen Souvenirs bzw. ein Mittagessen mit der Karte bezahlt werden?

Visa und Mastercard werden fast ├╝berall in Russland akzeptiert. American Express wird aber nicht ├╝berall akzeptiert ÔÇô bitte beachten Sie es bitte und vermeiden Sie es m├Âglichst zu benutzen. Es gibt zwar einige Pl├Ątze, wie z.B. kleine L├Ąden oder Caf├ęs, wo man nur in Rubel zahlen soll, es kommt aber selten vor. ├ťberzeugen Sie sich bitte, dass Ihre Bank wei├č, dass Sie in Russland sind und vorhaben, Ihre Karte hier zu benutzen. Es passierte schon mehrmals, dass Geld├╝berweisungen in Russland von den Banken unserer Kunden widerrufen werden.

- In welcher W├Ąhrung soll man Trinkgeld geben?

Trinkgeld wird in jeder W├Ąhrung (in Dollar, in Rubel oder in Euro) mit Dankbarkeit akzeptiert. In Russland k├Ânnen Sie aber Trinkgeld nur bar geben. Aufgrund s├Ąmtlicher Besonderheiten des russischen Buchhaltungssystems k├Ânnen die russischen Firmen Trinkgeld zur Rechnung nicht hinzuf├╝gen. Wir bitten um Ihr Verst├Ąndnis.


- Kann ich mich einer Kleingruppe anschlie├čen, wenn ich mit Kleinkindern reise?

Es gibt in dem Fall keine festen Regeln. Beachten Sie doch bitte, dass unsere Kleingruppentouren eine sehr intensive Route haben und den ganzen Tag dauern. Sie sind kaum kinderfreundlich. Wenn Ihre Kinder laut sind (was, ehrlich gesagt, mit den Kindern ziemlich oft passiert), kann es die anderen Mitglieder der Kleingruppe und den Fremdenf├╝hrer st├Âren. Wir w├╝rden Ihnen also vorschlagen, lieber eine private Tour zu buchen. Da k├Ânnen wir flexibler sein und die Route Ihnen anpassen.

- Welche Touren soll man buchen, wenn man mit Kleinkindern reist?

Wenn Sie mit den Kinder unter 5 Jahren reisen, k├Ânnen Sie eine Pauschaltour mit nicht sehr intensiver Reiseroute buchen und dabei einfach ├╝berf├╝llte Orte, wie z.B. Katharinenpalast in Puschkin oder Schloss Peterhof, vermeiden.
Wenn Ihre Kinder 5 Jahre oder ├Ąlter sind, schlagen wir Ihnen vor, besondere kinderfreundliche Touren zu. Sie sind besonders f├╝r Kinder ausgearbeitet und sind von Fremdenf├╝hrern gef├╝hrt, die mit Kindern richtig umzugehen wissen. Sie sind f├╝r jede Altersgruppe der Kinder verschieden. Den Eltern bringen solche Touren auch viel Spa├č 

- Haben Sie Fremdenf├╝hrer, die es gelernt haben, mit Kindern zu arbeiten?

Ja, wir haben solche. Unsere kinderfreundlichen Touren sind von Fremdenf├╝hrern gef├╝hrt, die mit Kindern richtig umzugehen wissen.


- Welche Stornobedingungen haben Sie?

- Wenn Sie Ihre Tour per E-Mail wenigstens 5 Tage vor der Tour stornieren, fallen keine Geb├╝hren f├╝r Sie an.
-Wenn Sie Ihre Tour fr├╝her als 5 Tage vor der Tour stornieren, k├Ânnen einige Eintrittskarten (in den Katharinenpalast oder in die Eremitage) nicht r├╝ckzahlbar sein. Wir stellen Ihnen die Kosten f├╝r die nicht r├╝ckzahlbaren Eintrittskarten zur Rechnung.
-Wenn Sie Ihre Tour am Tag Ihrer Tour stornieren oder einfach nicht kommen, dann m├╝ssen Sie au├čer den Kosten f├╝r die nicht r├╝ckzahlbaren Eintrittskarten auch die Strafsumme, die 3 Stunden Arbeitszeit eines Fremdenf├╝hrers und eines Fahrers ausmacht, zahlen.


Wenn Sie eine Frage haben, die hier nicht beantwortet worden ist, schreiben Sie uns bitte Bescheid.

FAQ f├╝r landgebundene Touristen

- Braucht man ein Visum, um nach Russland zu kommen?

Man braucht ein Visum, um nach Russland zu kommen.
Es gibt s├Ąmtliche Ausnahmen:
- f├╝r einige L├Ąnder, die mit der Regierung der Russischen F├Âderation einen visumfreien Reiseverkehr haben (z.B. Israel oder Brasilien). Die Liste dieser L├Ąnder ist begrenzt und wird jedes Jahr aktualisiert. Pr├╝fen Sie, bitte, die Information ├╝ber Ihr Land.
- f├╝r Fahrg├Ąste der Peter Line F├Ąhre, die eine 72-Stunden visumfreie Einreise nach Russland am Bord erhalten k├Ânnen. Informieren Sie sich ├╝ber weitere Details bei Peter Line, indem Sie die F├Ąhre buchen.

- Wie kann man ein russisches Visum bekommen?

Um ein russisches Visum zu bekommen, muss man es bei dem n├Ąchstliegenden Russischen Konsulat oder bei der russischen Botschaft beantragen. Wir k├Ânnen alle n├Âtigen beweiskr├Ąftigen Unterlagen f├╝r Ihr Visum machen.

- K├Ânnen Sie beweiskr├Ąftige Unterlagen f├╝r ein Visum machen?

Ja, das k├Ânnen wir.


- Wie soll man eine Tour buchen?

- schicken Sie uns eine Anfrage und/oder eine E-Mail;
- unsere Kundenbetreuer nehmen eine Verbindung mit Ihnen auf, um Ihre Tour zu besprechen und die besten Varianten zu w├Ąhlen;
- nachdem die Tour abgestimmt ist, schicken wir Ihnen eine Best├Ątigung (das kann bis zu 1-2 Arbeitstagen dauern);
- ├╝berpr├╝fen Sie die Best├Ątigung, um sich davon zu ├╝berzeugen, dass alles (Ihr Name, das gew├Ąhlte Hotel, die Daten, die Dauer der Tour bzw. der Preis) richtig ist;
- teilen Sie uns mit, ob Sie die Best├Ątigung bekommen haben und ob alles richtig ist.
Gratulationen! Ihre Tour ist jetzt gebucht!

- Ich bin nicht mit einem Kreuzschiff gekommen. Kann ich mich doch einer Ihrer Kleingruppen anschlie├čen?

Ja, wir k├Ânnen Sie entweder in Ihrem Hotel oder in einem anderen Hotel in der Stadt abholen. Das wird davon abh├Ąngen, was bequemer ist.

- Wird von Ihnen eine Kaution festgesetzt?

Normalerweise setzen wir keine Kaution fest. Es gibt doch einige Ausnahmen. Wenn Sie einige Extra-Optionen, wie z. B. Eintrittskarten ins Mariinski-Theater oder Tickets nach Moskau buchen, die im Voraus gebucht und bezahlt werden sollen und nicht r├╝ckzahlbar sind, setzen wir dann eine Kaution fest. Wir bitten um Ihr Verst├Ąndnis.

- Wann wird die Tour gebucht?

Die Tour ist gebucht, wenn Sie von uns eine Best├Ątigung bekommen haben.


- Wo treffen wir uns mit unserem Fremdenf├╝hrer?

Der genaue Treffpunkt soll mit unserem Kundenbetreuer im Voraus besprochen werden. Sie sollen eine der folgenden M├Âglichkeiten w├Ąhlen:
- im Foyer Ihres Hotels. Das ist der ├╝blichste und der bequemste Treffpunkt, besonders wenn Ihr Hotel im Stadtzentrum liegt;
- unter dem Hausnummernschild. Dies ist m├Âglich, wenn Sie eine Wohnung im Stadtzentrum mieten;
- im Flughafen oder auf dem Bahnhof, wenn Sie direkt nach der Ankunft abgeholt werden m├Âchten;
- im Foyer einiger gut bekannten Hotels im Stadtzentrum. Wir schlagen das vor, wenn Sie nicht im Stadtzentrum wohnen. - neben den bekanntesten Sehensw├╝rdigkeiten der Stadt, wenn die Tour dort anf├Ąngt.
Unser Fremdenf├╝hrer wird ein Schild mit der Benennung unseres Reiseveranstalters (Best Guides) und mit Ihrem Namen in den H├Ąnden haben.


- Wie kann man die Tour bezahlen?

Sie k├Ânnen entweder bar (in Rubel, Dollar oder Euro) oder mit der Karte zahlen.
Wenn Sie bar zahlen und dabei Dollar oder Euro benutzen ÔÇô bitte ├╝berpr├╝fen Sie, ob alle Banknoten sauber und nicht kaputt sind. Es tut uns Leid, es zu gestehen, aber anderenfalls haben wir dann sp├Ąter Probleme mit solchen Banknoten in unseren Banken. Zahlen Sie bar, k├Ânnen Sie direkt Ihrem Fremdenf├╝hrer zahlen, um Zeit zu sparen.
Wenn Sie mit der Kreditkarte zahlen, ist es besser, Master Card oder Visa Universal zu haben. Bitte beachten Sie, dass es in diesem Fall f├╝r Sie keine zus├Ątzlichen Kosten f├╝r die Benutzung dieser Karten anfallen. Zum Unterschied von vielen anderen russischen Reiseveranstaltern k├Ânnen wir American Express Card akzeptieren, in dem Fall gibt es aber zus├Ątzliche Kosten f├╝r die Benutzung dieses Zahlungsmittels.

- Wann soll man die Tour bezahlen?

Sie k├Ânnen die Tour w├Ąhrend der Tour bezahlen. Sie k├Ânnen entweder in unser B├╝ro kommen oder direkt im Auto/Minivan zahlen. Ihr Fremdenf├╝hrer kann Ihnen die beste M├Âglichkeit f├╝r Ihre Tour raten. Zahlen Sie bar, k├Ânnen Sie direkt Ihrem Fremdenf├╝hrer zahlen, um Zeit zu sparen.
Normalerweise setzen wir keine Kautionen fest. Es gibt doch einige Ausnahmen (Eintrittskarten ins Mariinski-Theater oder Tickets nach Moskau).

- Soll man Trinkgeld seinem Fremdenf├╝hrer bzw. seinem Fahrer geben? Wie viel ist die Summe?

Trinkgeld wird in dem Preis der Tour nicht eingerechnet. In Russland ist es ├╝blich, dass man 15% Trinkgeld von dem gesamten Preis gibt: 10% bekommt der Fremdenf├╝hrer und 5% - der Fahrer. Es ist besser, Trinkgeld ihnen getrennt zu geben. Trinkgeld wird gerne in jeder W├Ąhrung akzeptiert: in Rubel, Dollar oder Euro. Jedenfalls h├Ąngt Trinkgeld davon ab, ob Sie mit Ihrer Tour zufrieden sind, und ist nur nach Ihrem eigenen Ermessen!


- Haben Sie irgendwelche Rabatte f├╝r Kinder/Studenten?

Die Kinder unter 5 Jahren reisen kostenlos au├čer den besonderen kinderfreundlichen Touren.
Die Sch├╝ler haben erm├Ą├čigten Eintritt in die Museen. Das kann sich in verschiedenen Museen unterscheiden.
Die Studenten haben auch erm├Ą├čigten Eintritt. Man kann sie aber am Eingang darum bitten, ihren Internationalen Studentenausweis (ISIC) vorzuzeigen. Achten Sie bitte darauf, dass Sie ISIC mithaben. Anderenfalls k├Ânnen wir einen erm├Ą├čigten Preis f├╝r Studenten nicht garantieren.

- Haben Sie Fr├╝hbucher Rabatte?

Ja, das haben wir. Kontaktieren Sie unseren Kundenbetreuer, um weitere Information zu bekommen.

- Wie kann ich den Preis meiner Tour reduzieren?

Schlie├čen Sie die extra bezahlten Optionen aus (die Teuersten davon sind Eintrittskarten in den Katharinenpalast in Puschkin, in das Schloss Peterhof und in den Jussupow-Palast). W├Ąhrend der Hochsaison sind der Katharinenpalast und das Schloss Peterhof so ├╝berf├╝llt, dass deren Ersatz durch einen Spaziergang im Park oder durch den Besuch anderer Pal├Ąste (z.B. Schloss Monplaisir in Peterhof oder Pawlowsk-Palast) Ihre Tour noch angenehmer machen kann.
Sie k├Ânnen auch Transportkosten reduzieren, indem Sie Auto nur dann benutzen, wenn Sie die weit liegenden Sehensw├╝rdigkeiten besichtigen m├Âchten oder f├╝r Stadtrundfahrten. Unsere Kundenbetreuer k├Ânnen Ihnen helfen, Ihre Kosten nachzulassen.
Wenn Sie so viel, wie m├Âglich, dabei aber g├╝nstig, schaffen m├Âchten, k├Ânnen Sie sich unseren Kleingruppen anschlie├čen (mehr Information finden Sie hier).


- Was bedeutet ÔÇ×fr├╝her EintrittÔÇť?

Einige gro├če Museen, wie z.B. die Eremitage oder das Schloss Peterhof, bieten eine M├Âglichkeit eines so genannten ÔÇ×fr├╝hen EintrittsÔÇť. Das hei├čt Eintritt ins Museum, bevor es offen hat. Das kostet extra Geld, aber es kann helfen den Reiseplan zu optimieren. Normalerweise gibt es in der Zeit nicht so viele Menschen. Beachten Sie doch, bitte, dass ein ÔÇ×fr├╝her EintrittÔÇť ihnen nicht garantieren kann, dass Sie nicht Schlange stehen werden.

- Braucht man vor dem Eintritt in ein Museum Schlange stehen?

Wir buchen immer alle Eintrittskarten im Voraus und planen Ihre Museumsbesuche in solchen Zeitperioden, wenn es nicht so viele Menschen in Museen gibt, sodass Sie nicht Schlange stehen. Beachten Sie bitte, dass wir es Ihnen in der Hochsaison nicht 100% garantieren k├Ânnen, und dass Sie manchmal doch vor dem Eingang 10-15 Minuten warten werden. Im Katharinenpalast in Puschkin ist die Situation am schlimmsten und sehr oft muss man da Schlange stehen. Also, wenn Sie einen festen genauen Zeitplan haben, oder wenn Sie in der Hochsaison kommen, schlagen wir Ihnen vor, diesen Ort zu vermeiden und etwas anderes zu besuchen. Der Pawlowsk-Palast oder das Schloss Peterhof sind genau so sch├Ân und genau so interessant wie der Katharinenpalast.

- Welche Sommerresidenz, Peterhof oder Puschkin, soll ich w├Ąhlen?

Wenn Sie nach St. Petersburg im Sommer kommen, lehnt es sich, Peterhof zu besuchen. Im Katharinenpalast in Puschkin ist die Situation mit den Warteschlangen am schlimmsten und sehr oft muss man da Schlange stehen. Also, wenn Sie einen festen genauen Zeitplan haben, oder wenn Sie in der Hochsaison kommen, schlagen wir Ihnen vor, diesen Ort zu vermeiden. Peterhof mit seinen zahlreichen Pal├Ąsten und wundersch├Ânen Springbrunnen ist genau so interessant und faszinierend wie Puschkin.
Wenn Sie nach St. Petersburg im Winter kommen, schlagen wir Ihnen vor, nach Puschkin zu fahren, um Katherinenpalast zu besuchen. Es gibt zwei Gr├╝nde daf├╝r: erstens, es gibt im Katharinenpalast im Winter nicht so viele Menschen und Sie brauchen nicht Schlange stehen, und zweitens, funktionieren die Springbrunnen im Peterhof im Winter sowieso nicht und alle Figuren werden bedeckt.

- Werden wir die Sammlung von Gem├Ąlden der Impressionisten w├Ąhrend unseres Ermitage-Besuchs besichtigen?

Seit 2015 befindet sich die Sammlung von Gem├Ąlden der Impressionisten in dem Generalstabsgeb├Ąude. Das ist ein anderes Geb├Ąude, das der Eremitage gegen├╝ber liegt, deswegen geh├Ârt die Sammlung von Gem├Ąlden der Impressionisten nicht mehr zur Eremitage-Tour.
Falls Sie aber besonderes Interesse an dieser Sammlung haben und sie unbedingt besichtigen wollen, sagen Sie uns es bitte im Voraus Bescheid. Wir k├Ânnen entweder die Sammlung in Ihre Route einschlie├čen oder Eintrittskarten f├╝r Sie besorgen, welche f├╝r den ganzen Komplex der Ermitage g├╝ltig sind, sodass Sie die Sammlung von Gem├Ąlden der Impressionisten nach dem Besuch der Eremitage bewundern k├Ânnen.


- Was f├╝r ein Fahrzeug wird uns zur Verf├╝gung gestellt?

Alle unsere Fahrzeuge sind neu, sauber, komfortabel und haben eine Klimaanlage. Mercedes oder gleiches Niveau. Jeder Gruppe wird ein Minivan mit extra Sitzpl├Ątzen zur Verf├╝gung gestellt.

- Haben Sie Kindersitze?

Ja, nach der Anfrage k├Ânnen wir Ihr Fahrzeug mit einem Kindersitz ausstatten. Teilen Sie uns bitte im Voraus mit, ob Sie einen Kindersitz brauchen.

- Haben Sie Rollst├╝hle?

Ja, nach der Anfrage k├Ânnen wir Ihnen einen Rollstuhl zur Verf├╝gung stellen. Teilen Sie uns bitte im Voraus mit, ob Sie einen Rollstuhl brauchen.


- Haben Sie irgendwelche Rabatte f├╝r Kinder/Studenten?

Die Kinder unter 5 Jahren reisen kostenlos au├čer den besonderen kinderfreundlichen Touren.
Die Sch├╝ler haben erm├Ą├čigten Eintritt in die Museen. Das kann sich in verschiedenen Museen unterscheiden.
Die Studenten haben auch erm├Ą├čigten Eintritt. Man kann sie aber am Eingang darum bitten, ihren Internationalen Studentenausweis (ISIC) vorzuzeigen. Achten Sie bitte darauf, dass Sie ISIC mithaben. Anderenfalls k├Ânnen wir einen erm├Ą├čigten Preis f├╝r Studenten nicht garantieren.

- Welche Touren soll man buchen, wenn man mit Kleinkindern reist?

Wenn Sie mit Kindern unter 5 Jahren reisen, k├Ânnen Sie eine Pauschaltour mit nicht sehr intensiver Reiseroute buchen und dabei einfach ├╝berf├╝llte Orte, wie z.B. Katharinenpalast in Puschkin oder Schloss Peterhof, vermeiden.
Wenn Ihre Kinder 5 Jahre oder ├Ąlter sind, schlagen wir Ihnen vor, besondere kinderfreundliche Touren zu buchen. Sie sind besonders f├╝r Kinder ausgearbeitet und sind von Fremdenf├╝hrern gef├╝hrt, die mit Kindern richtig umzugehen wissen. Sie sind f├╝r jede Altersgruppe der Kinder verschieden. Den Eltern bringen solche Touren auch viel Spa├č 

- Haben Sie Fremdenf├╝hrer, die es gelernt haben, mit Kindern zu arbeiten?

Ja, wir haben solche. Unsere kinderfreundlichen Touren sind von Fremdenf├╝hrern gef├╝hrt, die mit Kindern richtig umzugehen wissen.


- Welche Stornobedingungen haben Sie?

- Wenn Sie Ihre Tour per E-Mail wenigstens 5 Tage vor der Tour stornieren, fallen keine Geb├╝hren f├╝r Sie an.
-Wenn Sie Ihre Tour fr├╝her als 5 Tage vor der Tour stornieren, k├Ânnen einige Eintrittskarten (in den Katharinenpalast oder in die Eremitage) nicht r├╝ckzahlbar sein. Wir stellen Ihnen die Kosten f├╝r die nicht r├╝ckzahlbaren Eintrittskarten zur Rechnung.
-Wenn Sie Ihre Tour am Tag Ihrer Tour stornieren oder einfach nicht kommen, dann m├╝ssen Sie au├čer den Kosten f├╝r die nicht r├╝ckzahlbaren Eintrittskarten auch die Strafsumme, die 3 Stunden Arbeitszeit eines Fremdenf├╝hrers und eines Fahrers ausmacht, zahlen.


Wenn Sie eine Frage haben, die hier nicht beantwortet worden ist, schreiben Sie uns bitte Bescheid.



Bewertungen unserer Kunden:

Tagesausflug St. Petersburg

...Wir k├Ânnen dieses Touristenb├╝ro wirklich zu 100% jedem empfehlen, der nach einer sehr guten und preislich fairen M├Âglichkeit sucht, sich in deutscher Sprache durch die Stadt f├╝hren zu lassenÔÇŽVon der Planung unseres individuellen Tourenprogramms mit Olga via E-Mail bis hin zur letztendlichen Durchf├╝hrung des Programms mit unserer F├╝hrerin Natascha lief alles komplett reibungslos und h├Âchst professionell, dabei aber ├╝beraus sympatisch. (Sarah & Lars – 2016)

Individuelle Stadtrundfahrt St. Petersburg

...Natalia holte uns direkt vom Hotel ab. Sie spricht hervorragend deutsch und wir hatten einen regen Austausch. Zu Beginn der Besuch der beeindruckenden Isaak-Kathedrale mit Rundumblick von der Kolonade war der richtige Einstand - denn dann kann man sich gut orientieren...Ich kann diese Stadtf├╝hrung mit Best Guides (Natalia) nur empfehlen. (Erich1971 – Mai 2016)

Individuelle Touren und Ausfl├╝ge in St Petersburg

...Wir haben sehr viel ├╝ber die Stadt erfahren und sehr viel gesehen. Irina spricht sehr gut deutsch und sie hat es verstanden, ihre Erkl├Ąrungen sehr abwechslungsreich zu gestalten. Sie hat immer wieder Fragen gestellt, unseren beiden T├Âchtern (10 und 11 Jahre alt) Aufgaben gestellt. Es war f├╝r alle sehr unterhaltsam. (Campell – M├Ąrz 2016)

Individuelle landausfl├╝ge in St. Petersburg

...Von der erste Kontaktaufnahme bis am Schluss hat alles perfekt geklapptÔÇŽDa Olga gut Deutsch kann, haben wir schon im Vorfeld unsere Touren zusammenstellen k├Ânnen, alle unsere W├╝nschen wurden erf├╝llt. Es war einfach Spitze! Olga konnte uns sehr viele Informationen weitergeben, die man sonst als Tourist nicht bekommt. Sehr empfehlenswert! (Perso1970 – Juni 2014)

Zweit├Ągige reise von St. Petersburg

...Es war f├╝r uns vier eine tolle Woche. Man f├╝hlte sich immer auch als Individualtourist, musste an den Attraktionen nicht lange anstehen, und Olga konnte wirklich zu jedem noch so kleinem Detail eine Auskunft geben. Danke Olga f├╝r die tollen Tage. Eine spontane Umbuchung des Flughafentransfers war kein auch kein Problem ! Wir k├Ânnen die Best Guides nur weiterempfehlen. (Gunter F. – Juli 2013)


Die Kontaktadresse: info@bestguides-spb.com

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